Même si nous ne faisons pas de logiciels, nous offrons des ensembles d'enregistrement tout-en-un comprenant l'édition Blue Microphones du logiciel PreSonus Studio One. C'est le cas par exemple du Yeti Studio : www.bluemic.com/yetistudio. Sinon, il existe littéralement des dizaines de programmes parmi lesquels choisir, dont Pro Tools, Logic Pro, Cubase, Ableton, Garageband, Reason, Reaper, Hindenberg Journalist, Journalist Pro et Audacity. Choisissez celui qui vous convient le mieux – les micros Blue fonctionnent avec TOUS !

Si vous pouvez fournir une preuve d'achat – cela peut être un e-mail de confirmation, un relevé bancaire, un avis d'expédition, etc. – ainsi que votre adresse de livraison et vos coordonnées actuelles, nous serons ravis de vous faire parvenir le ou les câbles de remplacement dont vous avez besoin. Veuillez utiliser notre formulaire de demande d’assistance (nécessite un compte utilisateur de la boutique en ligne Blue).

Sur un PC, vous accéderez au menu Démarrer/ Panneau de configuration/ Matériel et audio/ Son/ Gérer les périphériques audio. Là, dans « Enregistrement », vous cliquerez avec le bouton droit et ACTIVEREZ votre microphone, et DÉSACTIVEREZ tout autre dispositif actif.

Sur Mac, vous accéderez à Préférences système/ Son/ Entrée. Là, il vous suffit de sélectionner votre microphone dans la liste. Pour définir votre sortie, voir « J'ai branché mon microphone USB, maintenant je n'entends plus rien dans mes haut-parleurs ! »

Généralement, quand il y a un problème de non-reconnaissance du micro par le système d'exploitation, c'est dû à un échec de la communication entre le firmware du microphone et les pilotes audio de votre ordinateur. En cas de panne de communication, quelques procédures de dépannage permettent de la découvrir. Posez-vous ces questions pour faire un diagnostic rapide :

1. Êtes-vous sûr d'avoir essayé tous les ports USB disponibles sur votre ordinateur ?
2. Avez-vous un autre câble USB que vous pouvez essayer d'utiliser ?
3. Avez-vous supprimé les éventuels périphériques qui peuvent causer des interférences avec votre micro, comme des webcams, jacks magiques, etc. ?
4. Avez-vous eu l'occasion d'essayer le micro sur un autre ordinateur pour voir comment il se comporte ?

Si votre micro ne fonctionne sur aucun ordinateur, veuillez utiliser notre formulaire de demande d’assistance (nécessite un compte utilisateur de la boutique en ligne Blue).

Il est important de comprendre que les pilotes audio ne sont pas réellement installés par nos microphones. Lorsque vous branchez le micro USB, le firmware du microphone communique avec votre système d'exploitation et lui demande de déclencher les pilotes audio qui sont déjà installés dans votre système d'exploitation. Essayez de télécharger les plus récents pilotes pour votre système d'exploitation avant d'utiliser votre nouveau micro. Vous les trouverez généralement sur le site web ou les forums d'assistance du fabricant de votre système d'exploitation.

De nombreux points peuvent représenter des problèmes potentiels avec des machines faites sur mesure. Les ordinateurs du commerce qui sont conçus comme un tout ont été optimisés pour fonctionner en tant que système. Quand on assemble son propre système, on peut rencontrer certains problèmes dûs aux origines différentes des pièces et à leur utilisation dans un même système.

Il peut y avoir de petits problèmes comme une circulation d'air insuffisante, ou un procédé de refroidissement incorrect, à l'origine d'une surchauffe touchant le bus USB. Il peut s'agir d'une alimentation électrique qui ne fournit pas la puissance nécessaire à tous les composants, ou qui peut tout simplement être défectueuse, empêchant le bus USB de fournir une alimentation correcte aux périphériques USB.

Comme chaque machine est différente, il n'existe pas de réponse simple à cette question. Comparez le fonctionnement du micro sur votre machine personnalisée et sur une machine d'usine pour déterminer si c'est la particularité de votre ordinateur qui est à l'origine du problème.

Plus haute est la qualité du microphone, plus il est sensible. Plus sensible est le microphone, plus il capte de choses – et avec elles du son ambiant indésirable comme les frappes de touche et les clics de souris. À moins que vous n'enregistriez dans le vide, il est impossible de débarrasser les enregistrements de tout son ambiant. Cependant, plusieurs choses peuvent être faites pour le minimiser autant que possible.

1. La première chose à faire est de bien régler la structure de gain, ce qui signifie régler le gain à un niveau approprié sur votre micro, et aussi sur votre ordinateur.
2. Pour accéder au gain d'entrée dans le panneau de configuration de votre PC, allez dans Menu Démarrer/Panneau de configuration/ Matériel et audio/ Son
3. Accédez ensuite à l'onglet « Enregistrement », puis faites un clic droit sur votre Yeti Pro.
4. Ouvrez « Propriétés », et cliquez sur l'onglet « Niveaux ».

Sur un Mac, vous y accédez de la façon suivante :

1. Allez dans Préférences Système/ Son/ Entrée, et réglez le curseur de volume.

En plus d'une bonne structure de gain, il est important d'isoler la source sonore au sein de l'espace d'enregistrement. Voici un article du magazine Sound on Sound qui détaille des solutions performantes pour l'insonorisation : http://www.soundonsound.com/sos/may08/articles/soundproofing.htm.

Cependant, vous pouvez prendre des mesures très simples à la maison. Par exemple, enregistrer dans un plus petit espace réduit automatiquement certaines réflexions sonores et le bruit ambiant. Vous aurez aussi besoin de quelque peu amortir cet espace. Si vous n'avez pas la chance d'être entouré de panneaux acoustiques, vous serez surpris de constater ce que de petites améliorations peuvent faire. Suspendre des couvertures autour de votre espace d'enregistrement, rapprocher vos étagères, couper la climatisation et les produits électroniques dans les autres parties de votre maison, toutes ces petites choses s'accumulent jusqu'à faire une grande différence.

La chose importante à noter pour l'utilisation de microphones en téléconférence, c'est qu'il existe des facteurs hors de notre contrôle qui contribuent à la qualité audio. Si nous suivons notre signal au-delà du microphone, nous dépendons d'abord de notre propre connexion Internet. Ce signal subit alors d'autres traitements dépendant de la capacité de traitement du programme de téléconférence que vous utilisez. Il est ensuite envoyé dans l'espace (oui, dans le cosmos) à travers un réseau de satellites, puis ramené de nouveau à la merci de la connexion Internet de votre destinataire.

Comme vous pouvez l'imaginer, ce processus laisse beaucoup de latitude à la dégradation du son : les conditions météorologiques, les débits variables d'internet, toutes ces choses peuvent grandement y contribuer. C'est exactement pareil qu'une mauvaise réception de streaming vidéo sur notre téléviseur, même si ce dernier fonctionne très bien.

Pour augmenter votre volume d'entrée sur un PC :

• Accédez à Panneau de configuration/ Matériel et audio
• Puis cliquez sur Son/ Gérer les périphériques audio
• Cliquez avec le bouton droit sur votre microphone et sélectionnez Propriétés
• Cliquez sur l'onglet Niveaux et montez le volume avec le curseur

Sur un Mac :

• Accédez à Préférences Système/ Son/ Entrée
• Montez le gain avec le curseur de volume

Notez que si votre microphone a un bouton de commande de gain, vous avez 2 endroits où contrôler le volume d'entrée de votre microphone : sur votre micro lui-même, et ici avec le volume d'entrée de votre système.

À la première écoute, nos oreilles semblent nous indiquer que le micro intégré est « plus fort » que votre micro Blue. Mais en réalité, ce n'est pas le cas. La raison en est le « volume perçu ».

Si l'on étudie la nature de l'audition humaine, on découvre que les humains entendent selon une courbe. Cela signifie que, dans le spectre des fréquences, les humains perçoivent certaines fréquences ou « hauteurs » comme étant plus fortes que d'autres, même à volumes exactement identiques. Ces fréquences que nous percevons comme étant « plus fortes » sont autour de la plage allant de 1 à 6 kHz (une équipe de scientifiques a fait des recherches sur ce phénomène dans les années 1930. Si vous le désirez, vous pourrez en lire plus à ce sujet ici : http://en.wikipedia.org/wiki/Fletcher%E2%80%93Munson_curves).

Alors, quel rapport cela a-t-il avec à nos microphones ? Eh bien, comme vous pouvez l'imaginer, plus grande est la membrane ou « oreille » du microphone, plus elle peut capter ou « entendre ». Blue Microphones se spécialise dans la création de microphones à grande membrane, capables de collecter une plage de fréquences ou « hauteurs » beaucoup plus large. La plupart des microphones grand public, comme le micro intégré à un ordinateur, sont construits autour de membranes extrêmement petites. Cela signifie qu'ils ne peuvent capter que les plus petites fréquences du spectre. Et il s'avère que ces mêmes fréquences, autour de 1 à 6 kHz environ, sont celles que les êtres humains perçoivent comme étant les « plus fortes ».

Cela ne veut pas dire que vous avez tort quand vous ressentez le micro intégré à votre ordinateur comme apparemment plus fort. C'est une réaction commune qu'ont beaucoup de gens lorsqu'ils font pour la première fois l'expérience d'un son capté avec plus de fidélité.

Pour désinstaller et réinstaller votre micro USB, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Accédez à Panneau de configuration/ Matériel et audio
2. Dans Périphériques et imprimantes, sélectionnez Gestionnaire de périphériques
3. Dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu, repérez votre Yeti
4. Cliquez avec le bouton droit sur le Yeti et sélectionnez « Désinstaller »
5. Débranchez le micro, attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-le.

Cela forcera votre ordinateur à reconnaître le micro comme si c'était la première fois.